과정명 : SMAT 서비스경영자격 (Module A 비즈니스 커뮤니케이션)
SMAT Module A	강좌 구성 12강 강사 이아영 수강기간 30일 수강료 80,000원 교재 33,000원 강의구입 강의+교재 구입	맛보기 강의 장바구니담기 바로구매 네이버 아이디로 구매

학습난이도 초급 학습대상 - SMAT 자격증을 준비하려하시는 분들 - 학습내용에 대한 기본기를 탄탄히 다지면서 마스터 하고 싶으신 분들 - 이론적인 내용과 실무적인 능력을 함께 습득하고 싶으신 분들 학습방법 강의 교재와 커리큘럼에 따라 이론내용을 정리하고 문제를 풀어보는 것으로 진행됩니다. 강의특징 - SMAT MODULE A 시험의 핵심적인 내용들을 강조하여 자격증을 취득하는데 도움이 됩니다. - 체계적이고 꼼꼼한 학습 방식으로 탄탄한 지식과 함께 실무적인 능력을 쌓을 수 있습니다. - 이해하기 쉬운 선생님의 설명으로, 수강생들은 학습에 흥미를 가지고 즐겁게 수업에 임할 수 있습니다.

★ SMAT ojb**** 님 단기간 합격을 꿈꾸지만 그누구보다 열심히!! ★ smat par**** 님 실패를 두려워하지말고 도전하자 ★ SMAT hay**** 님 열심히 해서 취득하고 싶습니다. ★ smat / cs리더스관리사 hsj**** 님 열심히 해서 한방에 합격하자!!! ★ SMAT gih**** 님 이번년도에 꼭 따고 싶어요~ ★ smat sma**** 님 해볼까, 해보자, 하면된다.! ★ SMAT pjy**** 님 자격증 꼭 따고 싶습니다! ★ smat ssh**** 님 자격 취득하고싶어요. ★ smat mik**** 님 열심히하겠습니다 ★ smat lov**** 님 열심히할께요!!!

이아영 강사님의 SMAT(서비스경영자격) Module A/B/C 시리즈의 공통 교재입니다. SMAT(서비스경영자격) 한권으로 끝내기 저자: 이아영 출판사: 메인에듀 교재료: 33,000원 SMAT(서비스경영자격 모듈 A+B+C) 한권으로 끝내기 교재는 각 모듈별(A+B+C) 최신 출제 내용을 중심으로 핵심이론을 구성하고, 실전모의고사를 수록하여 단, 한권의 교재로도 SMAT(서비스경영자격) 시험을 준비를 할 수 있도록 구성하였습니다.

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No.52747 ID : jung**** (lv.7) 강사 : 허용 고객관리시스템에 대해 학습하였습니다! 생소한 내용들에 다소 쉽지 않다고 생각했으나 내용이해에 큰 도움이 되었습니다 !!! 감사합니다~^^앞으로도 잘 부탁드려요 SMAT 모듈B - 서비스마케팅/세일즈 6강 고객관계관리 시스템 수업에 대한 후기입니다. No.52746 ID : jung**** (lv.7) 강사 : 허용 고객관계관리에 대한 전반적인 내용학습 내용이해에 도움이 되었다 감사합니다 ~^^ SMAT 모듈B - 서비스마케팅/세일즈 5강 2장 고객관계관리 수업에 대한 후기입니다. No.52738 ID : jung**** (lv.7) 강사 : 허용 1장 전체 내용 정리 및 문제풀이를 진행하였습니다 세세한 예시를 통한 설명 잘 부탁드립니다! SMAT 모듈B - 서비스마케팅/세일즈 4강 기출문제 수업에 대한 후기입니다. 35개 후기 더보기

차시 강의 내용 시간 1 Ⅰ. 비즈니스 매너 및 에티켓 (1. 비즈니스 매너 및 에티켓의 이해 ~ ) 30분 2 Ⅰ. 비즈니스 매너 및 에티켓 (3. 상황별 비즈니스 매너 ~ ) 29분 3 Ⅱ. 이미지 메이킹 (1. 이미지에 대한 이해 ~ ) 26분 4 Ⅱ. 이미지 메이킹 (3. 첫인상 관리 ~ ) 29분 5 Ⅲ. 고객 심리에 대한 이해 (1. 고객의 이해 ~ ) 26분 6 Ⅲ. 고객 심리에 대한 이해 (3. 고객의 성격 유형에 대한 이해 ~ ) 38분 7 Ⅳ. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해 (1. 커뮤니케이션의 이해 ~ ) 29분 8 Ⅳ. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해 (4. 조직 커뮤니케이션 ~ ) 29분 9 Ⅴ. 회의 기획 및 의전 실무 (1. 회의 기획 및 실무 ~ ) 26분 10 Ⅴ. 회의 기획 및 의전 실무 (3. 프레젠테이션 ~ ) 25분 11 SMAT 모듈 A 실전 모의고사 (일반형 ~ ) 26분 12 SMAT 모듈 A 실전 모의고사 (연결형 ~ ) (완강) 28분

회사에 다니는 직장인으로 평소 마치는 시간이 정확하지 않아 학원은 생각도 못하고 있었습니다. 그러던중 자격동을 알게 되어 강의를 찾아보니 짧은 강의시간과 함께 공부 퇴근후 공부하기에 좋은 것 같아 신청하게 되었습니다. vjv**** 님 맛보기 강의 보고 결심했습니다 mym**** 님 아이 키우고 있는 엄마인지라 시간 맞추어 가야하는 학원 스케쥴에 맞춰 수업을 들을수가 없습니다. 틈날때마다 시간제약없이 공부할수 있는 인강이 저한테는 가장 좋은거 같아요. 열심히 해서 꼭 자격증 따기를 기대해봅니다~ sag**** 님 시간적인 여유가 없는 직장인에게는 학원보다는 인강이 효율적이라고 판단 하였습니다. lie**** 님 일단 시간상 학원을 통학할 여유가 없었습니다. 하지만 이렇게 인강을 통해 독학을 할 수 있다는 점과 좋은 강의력 저렴한 가격을 보고 고민하지않고 바로 결제를 눌렀습니다. 꼭 완강을 해서 자격증을 취득 할 것입니다. gen**** 님 교대근무로 규칙적인 출석이 어려움. bon**** 님 언제 어디서나 강의를 들을수 있고 개인 시간에 맞춰서 강의를 들을수 있어서 좋은것 같아요 sky**** 님 제가 직장을 다니게 되어서 매일 매일 학원에 갈 수 없습니다. 그래서 대신 인강을 선택하게 되었습니다. 그리고, 인터넷으로 인강 추천 사이트를 찾아보니까 대부분 사람들이 자격동스쿨이라는 사이트에서 인강 듣고 자격증을 취득하는 글을 보고 저도 이번 년도 11월달에 회계관리 2급 자격증을 취득하고 싶어서 자격동스쿨이란 인강 사이트를 선택하게 되었습니다. seo**** 님 인강을 중학교부터 꾸준히 들어와서 인강으로 공부하는 습관이 잡혀있어 현장강의보다 인강을 좋아하고 잘 맞기 때문에 인강으로 공부하고 혼자서 카페나 도서관보다는 집에서 공부를 하기 때문에 인강을 선택했습니다. why**** 님 늦은나이에 용기를 내서 수강신청했습니다. 항상 바쁜일정에 시달리지만, 도전이라는 이유가 저를 신청하게 되었습니다. rop**** 님 491개 인강 독학 이유 더보기

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